Si votre Kobold Robot ne démarre pas ou ne peut pas être configuré, cela est souvent dû à des réglages de base manquants ou à un positionnement inapproprié de l’appareil. Les points suivants vous aideront à identifier rapidement la cause et à la résoudre.
Causes fréquentes et solutions
| Cause | Solution |
|---|---|
| Heure / date non réglée | Ouvrez le menu et réglez d’abord l’heure et la date — c’est la seule façon d’exécuter correctement les horaires. |
| Le robot est posé sur une surface inclinée | Placez l’appareil sur une surface plane avant de lancer le nettoyage. |
| Câble de charge ou câble USB branché | Retirez toutes les connexions de câbles de l’appareil avant de lancer le nettoyage. |
| Horaire non activé | Vérifiez dans le menu si l’horaire est réglé sur « ON ». |
Que faire si le problème persiste ?
Si aucune des causes mentionnées ci-dessus ne s’applique, nous recommandons les étapes suivantes :
- Placez le robot sur un sol plat.
- Débranchez toutes les connexions câblées (câble de charge et câble USB).
- Éteignez complètement l’appareil puis rallumez-le.
- Ouvrez le menu des réglages et vérifiez l’heure, la date et l’horaire.