Si votre robot Kobold affiche une erreur interne — par exemple le code 0001, 0005 ou 9xxx — cela indique un dommage dans la mémoire du logiciel ou un problème avec la carte mère (carte principale SCB). Dans de nombreux cas, l’erreur peut être résolue vous-même en suivant les étapes ci-dessous.
Que signifie un code d’erreur interne ?
Les codes d’erreur internes apparaissent lorsque l’appareil détecte un problème qu’il ne peut pas résoudre lui-même. Les causes fréquentes sont :
- Corruption dans la mémoire logicielle de l’appareil
- Données logicielles endommagées (typique pour les codes 0001 et 9021)
- Défauts sur la carte mère (carte principale SCB)
Étapes pour résoudre le problème
En cas d’erreur interne, procédez dans l’ordre suivant :
- Redémarrez l’appareil : Éteignez complètement l’appareil puis rallumez-le. Dans certains cas, cela réinitialise l’erreur.
- Effectuez une mise à jour du logiciel : Les codes d’erreur comme 0001 ou 9021 indiquent des données logicielles corrompues. Effectuez une mise à jour du logiciel et vérifiez si l’erreur persiste ensuite.
- Vérifiez un défaut matériel : Si le message «HARDWARE FAILURE» apparaît, cela signifie un défaut grave. Dans ce cas, une réparation de l’appareil est nécessaire — le problème ne peut pas être résolu par une mise à jour logicielle.