Le message « Navigation impossible. Veuillez dégager le chemin » (erreur 2000–2011) apparaît lorsque le robot ne peut pas poursuivre son chemin ou que les capteurs sont bloqués. Assurez-vous qu’aucun obstacle tel que des meubles ou des animaux domestiques ne bloque le passage. Nettoyez également les fenêtres des capteurs de détection de chute sous l’appareil avec un chiffon doux.
Aperçu des codes d’erreur
| Code d’erreur | Description | Mesure |
|---|---|---|
| 2001 | Capteur de chute déclenché par erreur | Nettoyer les fenêtres des capteurs sous l’appareil avec un chiffon doux |
| 2008 | Robot coincé | Agrandir le passage ou enlever les obstacles |
| 2000–2011 | Chemin bloqué / erreur générale de navigation | Enlever les obstacles ; nettoyer les fenêtres des capteurs |
Causes fréquentes
- Position de départ : Le robot devrait idéalement démarrer depuis la station de base.
- Déplacement des meubles : Ne déplacez pas les meubles pendant le nettoyage, car cela peut perturber la carte interne.
- Surface : Les tapis foncés ou les grilles d’aération peuvent être détectés à tort comme un vide.
Questions fréquentes
Que signifie le code d’erreur 2001 ? Le code d’erreur 2001 apparaît lorsque les capteurs de chute s’arrêtent par erreur. Nettoyez les fenêtres des capteurs sous l’appareil avec un chiffon doux.
Que faire en cas de code d’erreur 2008 ? Le robot est coincé dans une niche ou une pièce. Agrandissez le passage ou enlevez les obstacles.