Selon les Conditions Générales de Vente (CGV) de Vorwerk Suisse, le délai de livraison est de 14 jours calendaires. Vorwerk Suisse livre exclusivement en Suisse. La livraison est considérée comme effectuée dès que le colis est remis au service de colis ou de courrier.
Quelle est la date de livraison considérée ?
Le moment déterminant est la remise au service de colis ou de courrier – et non la réception chez vous.
Que se passe-t-il en cas de retard de livraison ?
Si votre commande n'arrive pas dans les délais, les CGV prévoient la règle suivante :
- À partir du 30e jour calendaire suivant la date de livraison initialement convenue, vous pouvez fixer un délai supplémentaire écrit à Vorwerk Suisse.
- Si ce délai supplémentaire n'est pas respecté non plus, vous avez le droit de résilier le contrat d'achat.
- D'autres réclamations envers Vorwerk Suisse sont exclues conformément aux CGV.
Zone de livraison
Vorwerk Suisse livre exclusivement en Suisse. Les commandes avec une adresse de livraison à l'étranger ne peuvent pas être traitées.