Verbindet sich Ihr Kobold Roboter nicht mit der Kobold Robot App oder treten WLAN-Verbindungsprobleme auf, liegen die Ursachen meist bei den Netzwerkeinstellungen oder einem falschen Passwort. Eine erfolgreiche Kopplung wird mit der Meldung «Erfolgreich mit der Kobold Robot App verbunden» bestätigt.
Fehlermeldungen und Lösungen
| Fehlermeldung / Symptom | Ursache | Massnahme |
|---|---|---|
| Falsches Passwort / Verbindung schlägt fehl | Tippfehler bei der Eingabe | Prüfen Sie, ob Netzwerkname (SSID) und Passwort korrekt eingegeben wurden. |
| «Fehler beim Verbinden mit dem Server» | Temporäre Server-Störung | Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es danach erneut. |
| Verbindung zum Router schlägt fehl | Zu grosser Abstand zum Router | Stellen Sie sicher, dass sich der Roboter in Reichweite eines starken WLAN-Signals befindet. |
| Upload von Protokolldateien schlägt fehl | Fehlende Internetverbindung | Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und starten Sie den Upload erneut. |
Schritt-für-Schritt: Verbindung neu herstellen
Wenn keine der oben genannten Massnahmen hilft, gehen Sie wie folgt vor:
- Starten Sie den Kobold Roboter neu.
- Starten Sie Ihren WLAN-Router neu.
- Prüfen Sie Netzwerkname (SSID) und Passwort auf korrekte Schreibweise.
- Stellen Sie sicher, dass der Roboter nah genug am Router steht.
- Öffnen Sie die Kobold Robot App und stellen Sie die Verbindung erneut her.