Se il suo robot Kobold non si connette all’app Kobold Robot o si verificano problemi di connessione WLAN, le cause sono solitamente da ricercare nelle impostazioni di rete o in una password errata. Un’accoppiamento riuscito viene confermato dal messaggio «Connesso con successo all’app Kobold Robot».
Messaggi di errore e soluzioni
| Messaggio di errore / Sintomo | Causa | Azione |
|---|---|---|
| Password errata / Connessione fallita | Errore di battitura durante l’inserimento | Verifichi che il nome della rete (SSID) e la password siano stati inseriti correttamente. |
| «Errore durante la connessione al server» | Interruzione temporanea del server | Attenda qualche minuto e riprovi. |
| Connessione al router fallita | Distanza troppo grande dal router | Assicuri che il robot si trovi nel raggio di un segnale WLAN forte. |
| Caricamento dei file di registro fallito | Mancanza di connessione a Internet | Verifichi la sua connessione a Internet e riavvii il caricamento. |
Procedura passo-passo: ristabilire la connessione
Se nessuna delle azioni sopra indicate funziona, proceda come segue:
- Riavvii il robot Kobold.
- Riavvii il suo router WLAN.
- Controlli che il nome della rete (SSID) e la password siano scritti correttamente.
- Si assicuri che il robot sia abbastanza vicino al router.
- Apre l’app Kobold Robot e ristabilisca la connessione.