La connessione ai prodotti Kobold tramite l'app MyKobold è possibile solo con un indirizzo e-mail verificato. Un indirizzo e-mail può essere verificato al momento della registrazione di un account o, se la registrazione è stata saltata durante il primo utilizzo, in qualsiasi momento nell'app alla voce "Altro > Il mio profilo > Indirizzo e-mail". Dopo aver creato un account privato, gli utenti possono utilizzare tutte le funzioni dell'app per personalizzare il processo di pulizia.
Questa "autenticazione senza password" è un'opzione di login che non richiede più una password. Come nel caso della procedura TAN per l'online banking, una sorta di "password unica" viene inviata all'indirizzo e-mail ogni volta che si accede a un conto assegnato a un indirizzo e-mail.
Quindi, se volete aprire il vostro conto da un secondo dispositivo, inserite l'indirizzo e-mail del vostro conto, aprite il vostro account e-mail e poi inserite il codice inviato nell'app MyKobold.