Votre Kobold VR7 a perdu la connexion avec l'application MyKobold (Code 8071) ? La cause est généralement un signal Wi-Fi faible ou une configuration réseau modifiée. Vérifiez la connexion Wi-Fi sur le robot et, si nécessaire, réassociez l'appareil avec l'application. Dans la plupart des cas, une actualisation de la connexion dans l'application suffit.
Causes du code 8071
- Signal Wi-Fi faible ou interrompu
- SSID modifié ou mot de passe Wi-Fi changé
- Distance trop grande entre le robot et le routeur
- Désactivation de l'appairage Bluetooth sur le smartphone
Étapes de résolution
- Vérifier l'état du Wi-Fi : le réseau domestique doit être actif et le robot à portée.
- Ouvrir l'application : lancez l'application MyKobold pour actualiser le statut de la connexion.
- Confirmer la propriété : appuyez sur le bouton info (bouton i) de l'appareil lorsqu'on vous le demande pour authentification.
- Réinitialiser le Wi-Fi : supprimez la configuration réseau du robot et configurez la connexion à nouveau.
Remarques importantes
- Le VR7 nécessite un réseau 2,4 GHz (le Wi-Fi 5 GHz n'est pas pris en charge).
- Pour plusieurs utilisateurs, chaque compte doit être autorisé individuellement.