Votre Kobold VR7 signale une erreur WLAN ou serveur (Code 1001, 1004 ou 1005) ? La cause est presque toujours l'environnement réseau. Vérifiez d'abord le statut WLAN, la puissance du signal et les identifiants – un redémarrage du routeur résout le problème dans la plupart des cas.
Codes d'erreur possibles
- 1001 : Pas de connexion au serveur Kobold
- 1004 : Réseau WLAN inaccessible
- 1005 : Échec de l'authentification au réseau domestique
Étapes de résolution
- Vérifier le WLAN : Assurez-vous que votre réseau domestique est actif et que le mot de passe est correctement enregistré.
- Contrôler la puissance du signal : Le robot a besoin d'une couverture réseau stable à son emplacement. Placez la station de base plus près du routeur si nécessaire.
- Redémarrer le routeur : Débranchez le routeur de l'alimentation pendant 30 secondes puis essayez de vous reconnecter.
- Reconfigurer le WLAN : Supprimez la configuration enregistrée sur le robot et associez de nouveau l'appareil via l'application MyKobold.
Remarques importantes
- Le VR7 prend en charge uniquement les réseaux 2,4 GHz.
- Les WLAN invités ou Enterprise ne sont pas pris en charge.
- Après un changement de mot de passe sur le routeur, la connexion doit être reconfigurée.