Vous voyez un message système ou un code d'erreur sur votre Thermomix® TM7 ? Ne vous inquiétez pas, cet article est là pour vous aider ! Ci-dessous, vous trouverez des explications faciles à comprendre pour les messages système et codes d'erreur les plus courants, ainsi que des étapes simples que vous pouvez suivre pour les résoudre et revenir à la cuisine en un rien de temps.
Code 10000
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Une erreur n'a pas pu être résolue automatiquement. Veuillez redémarrer votre Thermomix®. |
Redémarrez l'appareil. Si l'erreur se produit plusieurs fois, contactez le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 10001
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Le système est trop chaud. Veuillez éteindre votre Thermomix®, le laisser refroidir un moment, puis redémarrer. |
Éteignez l'appareil et redémarrez après quelques instants. Si l'erreur persiste, contactez le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 10002
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 10003
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 10004
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 10005
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Une erreur n'a pas pu être résolue automatiquement. Veuillez contacter le Service Client. L'appareil s'éteint automatiquement. Veuillez confirmer. |
Veuillez contacter le Service Client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 10006
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12000
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Contact avec le bol de mélange interrompu. Veuillez nettoyer les broches de contact sur la base du bol. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12001
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12002
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12003
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12004
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12006
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12007
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12008
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12009
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12010
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12011
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12013
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Problème temporaire reconnu. Veuillez appuyer sur OK et attendre que l'appareil se rétablisse. |
Veuillez suivre les instructions sur l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 12014
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Bol de mélange inconnu inséré. Le bol de mélange n'a pas pu être vérifié. Veuillez vérifier et insérer un bol de mélange Thermomix® TM7. |
Assurez-vous qu'un bol de mélange Thermomix® TM7 fourni avec votre achat est utilisé. |
Code 12100
| Message système | CONSEIL |
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Isolation du bol de mélange manquante. Assurez-vous que l'isolation est correctement fixée à votre bol de mélange et que la lame de mélange est correctement verrouillée en poussant le levier de verrouillage de la lame sur le côté gauche du bol de mélange complètement à droite. |
Assurez-vous qu'un bol de mélange Thermomix® TM7 fourni avec votre achat est utilisé. |
Code 12101
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Bol de mélange inconnu inséré. Le bol de mélange n'a pas pu être vérifié. Veuillez vérifier et insérer un bol de mélange Thermomix® TM7. |
Assurez-vous qu'un bol de mélange Thermomix® TM7 fourni avec votre achat est utilisé. |
Code 12102
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
| 0 | Remettez le bol dans l'appareil et attendez la fin de la mise à jour. |
Code 12103
| Message système | CONSEIL |
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Bol de mélange inconnu inséré. Veuillez vous assurer que votre logiciel Thermomix est à jour. Puis retirez et réinsérez votre bol pour essayer à nouveau. |
Mettre à jour le logiciel |