Vous ne savez pas ce que signifie ce code d'erreur ou cette alerte sur votre Thermomix® TM7 ? Vous êtes au bon endroit. Cet article explique les messages système les plus courants et les étapes que vous pouvez suivre pour les résoudre rapidement et en toute sécurité.
Code 601
| Message système | CONSEIL |
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Erreur matérielle détectée. Veuillez redémarrer votre Thermomix® et contacter le service client si le problème persiste. |
Contactez le service clientèle via le formulaire de contact. |
Code 602
| Message système | CONSEIL |
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Erreur matérielle détectée. Veuillez redémarrer votre Thermomix® et contacter le service client si le problème persiste. |
Redémarrez l'appareil - contactez le service client si le problème persiste. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 630
| Message système | CONSEIL |
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Erreur matérielle détectée. Votre Thermomix® va redémarrer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service client. |
Redémarrez l'appareil, vérifiez les mises à jour et vérifiez les identifiants Cookidoo. |
Code 637
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Échec du téléchargement. Une connexion au serveur n'a pas pu être établie. Veuillez réessayer plus tard. |
Réessayez plus tard, changez de réseau Wifi (point d'accès mobile). |
Code 638
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Échec du téléchargement. Une connexion au serveur n'a pas pu être établie. Veuillez réessayer plus tard. |
Réessayez plus tard, changez de réseau Wifi (point d'accès mobile). |
Code 639
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Échec du téléchargement. Veuillez réessayer plus tard. |
Réessayez plus tard, changez de réseau Wifi (point d'accès mobile). |
Code 651
| Message système | CONSEIL |
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Échec de l'activation du Thermomix®. Veuillez essayer de vous connecter à nouveau ou contacter le service client. |
Supprimez certains appareils du compte Cookidoo. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 652
| Message système | CONSEIL |
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Échec de la connexion à Cookidoo®. Veuillez réessayer. |
Vérifiez la connexion Internet ou essayez de partager votre connexion avec un smartphone. |
Code 653
| Message système | CONSEIL |
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Une erreur n'a pas pu être résolue automatiquement. Veuillez redémarrer votre Thermomix®. |
Vérifiez la connexion Internet ou essayez de partager votre connexion avec un smartphone. |
Code 654
| Message système | CONSEIL |
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Échec de la connexion à Cookidoo®. Veuillez réessayer. |
Vérifiez la connexion Internet ou essayez de partager votre connexion avec un smartphone. |
Code 656
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Échec de la connexion à Cookidoo®. Veuillez réessayer. |
Vérifiez la connexion Internet ou essayez de partager votre connexion avec un smartphone. |
Code 658
| Message système | CONSEIL |
|---|---|
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Échec de la connexion à Cookidoo®. Veuillez réessayer. |
Vérifiez la connexion Internet ou essayez de partager votre connexion avec un smartphone. |
Code 661
| Message système | CONSEIL |
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Nombre maximum de Thermomix® lié à votre compte Cookidoo® atteint. Vous devez supprimer un Thermomix® de votre compte Cookidoo® pour pouvoir vous connecter avec cet appareil. |
Désenregistrez d'autres appareils. |
Code 662
| Message système | CONSEIL |
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Ce Thermomix® est déjà lié à un autre compte Cookidoo®. Veuillez visiter Cookidoo® pour dissocier ce Thermomix®, ou contacter le service client. |
Désenregistrez d'autres appareils. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. |
Code 665
| Message système | CONSEIL |
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Email ou mot de passe incorrect. Malheureusement, vos données client ne sont pas disponibles dans cette région. Veuillez choisir le même pays dans les paramètres de votre Thermomix que celui où votre compte Cookidoo® est enregistré ou créez un nouveau compte pour votre nouveau pays de résidence. |
Choisissez le même pays dans les paramètres de votre Thermomix que celui où votre compte Cookidoo® est enregistré ou créez un nouveau compte pour votre nouveau pays de résidence. |
Code 667
| Message système | CONSEIL |
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Email ou mot de passe incorrect. Veuillez vérifier vos informations et réessayer. Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, sélectionnez "Mot de passe oublié ?" |
Instructions pour changer de mot de passe et un lien direct vers la page "mot de passe oublié". |
Code 668
| Message système | CONSEIL |
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Mise à jour du logiciel requise. Une version de logiciel plus récente pour votre Thermomix® est requise pour cette fonctionnalité. Veuillez installer le dernier logiciel. |
Mettre à jour le logiciel |