L'app MyKobold è il vostro punto di riferimento centrale per i prodotti Kobold: consigli per la cura, informazioni sui prodotti e riordini. È necessaria una connessione internet attiva per scaricare e utilizzare l'app. Qui trovate le risposte alle domande più frequenti sull'app MyKobold.
L'app MyKobold vi offre tutte le informazioni importanti sui vostri prodotti Kobold:
- Informazioni sul prodotto: Aree di applicazione, possibilità d'uso e consigli per la cura
- Servizio clienti: Contatto diretto con il servizio clienti Vorwerk
- Riordini: Riordinare comodamente accessori come sacchetti filtranti o detergenti
Ho bisogno di una connessione internet per l'app?
Sì, una connessione internet è necessaria sia per il download sia per l'utilizzo continuo dell'app MyKobold.
Posso ordinare offerte promozionali tramite l'app?
Se disponibile nel vostro mercato, l'app offre link al webshop Vorwerk e all'assistenza clienti. L'acquisto viene gestito nel canale corrispondente secondo la procedura consueta. Non è prevista una gestione diretta degli acquisti all'interno dell'app.
Come posso inviare feedback o suggerimenti di miglioramento?
Potete inviare i vostri riscontri direttamente tramite l'app:
- Inviare feedback: In "Altro" → "Inviare feedback"
- Segnalare un problema: In "Altro" → "Segnalare un problema" o scuotendo il dispositivo