Se durante la registrazione a MyKobold non riceve il codice di conferma – o il codice non viene accettato – qui trova le cause più comuni e le relative soluzioni.
Codice di conferma non ricevuto
Per completare la registrazione, riceverà un codice di conferma all'indirizzo e-mail inserito nell'app. Se non riceve l'e-mail, verifichi quanto segue:
- Controlli la cartella SPAM della Sua casella e-mail.
- Verifichi di aver inserito l'indirizzo e-mail corretto.
- Controlli che la Sua casella di posta non sia piena.
Il codice di conferma non viene accettato
Ogni codice è valido una sola volta e per un periodo limitato. Se l'app rifiuta il codice:
- Richieda la generazione di un nuovo codice.
- Assicurarsi che il codice contenga solo cifre (0–9) e nessuno spazio.
- Se copia il codice dall'e-mail, verifichi di non includere spazi prima o dopo il codice.