Ihr Kobold VR7 hat die Verbindung zur MyKobold App verloren (Code 8071)? Ursache ist meist ein schwaches WLAN-Signal oder eine geänderte Netzwerkkonfiguration. Prüfen Sie die WLAN-Verbindung am Roboter und koppeln Sie das Gerät bei Bedarf neu mit der App. In den meisten Fällen reicht eine Aktualisierung der Verbindung in der App.
Ursachen für Code 8071
- Schwaches oder unterbrochenes WLAN-Signal
- Geänderte SSID oder geändertes WLAN-Passwort
- Zu grosser Abstand zwischen Roboter und Router
- Deaktivierung der Bluetooth-Kopplung am Smartphone
Lösungsschritte
- WLAN-Status prüfen: Das Heimnetzwerk muss aktiv sein und der Roboter in Reichweite.
- App öffnen: Starten Sie die MyKobold App, um den Verbindungsstatus zu aktualisieren.
- Inhaberschaft bestätigen: Drücken Sie bei Aufforderung die Info-Taste (i-Button) am Gerät zur Authentifizierung.
- WLAN zurücksetzen: Löschen Sie die Netzwerkkonfiguration am Roboter und richten Sie die Verbindung neu ein.
Wichtige Hinweise
- Der VR7 benötigt ein 2,4-GHz-Netz (5-GHz-WLAN wird nicht unterstützt).
- Bei mehreren Benutzern muss jeder Account einzeln autorisiert werden.