- Wenn du Probleme mit der WLAN-Verbindung deines Saugroboters hast, könnte die Distanz zwischen dem Saugroboter und dem Router zu gross sein oder das WLAN-Signal wird durch Objekte wie Stahlbetonwände oder Metallschränke gestört. Stelle sicher, dass die Ladestation des VR7 möglichst nah am WLAN-Router positioniert ist, um eine stabile Internetverbindung zu gewährleisten.
- Damit dein Smartphone oder Tablet eine erfolgreiche Verbindung zum Saugroboter aufbauen kann, stelle sicher, dass während der Einbindung kein anderes Gerät mit „VR Robot“ verbunden ist. Stelle bei allen Geräten, die bereits einmal mit VR Robot verbunden waren, den Flugmodus ein.
- Wifi6 wird nicht unterstützt. Stelle sicher, dass dein Router nicht nur auf Wifi 6 eingestellt ist.
- Wenn dein WLAN-Router seinen Netzwerknamen (SSID) versteckt, kannst du diesen über den Button „Anderes WLAN suchen“ finden, indem du dessen Namen korrekt eingibst. Stelle sicher, dass die Frequenz des Routers auf 2,4 GHz eingestellt ist, da der VR7 nur mit dieser Frequenz harmoniert. Überprüfe diese Einstellungen in den Routereinstellungen deines Webbrowsers.
- Bitte überprüfe, ob dein Gerät mit dem richtigen Netzwerk und der geeigneten Frequenz (2,4 GHz) verbunden ist.
- Falls du im letzten Schritt des Einrichtungsprozesses keine Verbindung zum Server aufbauen kannst, passe die Firewall- oder Port-Einstellungen deines Routers an. Stelle sicher, dass die Sicherheitseinstellungen nicht zu hoch sind, um Verbindungsprobleme zu vermeiden. Falls du weitere Unterstützung benötigst, wende dich an deinen Internetanbieter.
- Stelle sicher, dass dein Router eingeschaltet und die Kindersicherung deaktiviert ist, um eine erfolgreiche Verbindung des Saugroboters sicherzustellen.
- Meldungen wie „KEINE INTERNETVERBINDUNG“ oder „UNGESICHERTES NETZWERK“ sind kein Grund zur Panik. Das VR Robot-Netzwerk dient nur als Hotspot für den VR7 und stellt keine Internetverbindung bereit. Folge einfach den Anweisungen in der Kobold Roboter App, um eine erfolgreiche Verbindung herzustellen.