Il tuo Kobold VR7 segnala un errore WLAN o server (Codice 1001, 1004 o 1005)? La causa è quasi sempre l'ambiente di rete. Controlla prima lo stato del WLAN, la potenza del segnale e i dati di accesso – un riavvio del router risolve il problema nella maggior parte dei casi.
Codici di errore possibili
- 1001: Nessuna connessione al server Kobold
- 1004: Rete WLAN non raggiungibile
- 1005: Autenticazione alla rete domestica fallita
Passaggi per la soluzione
- Controlla il WLAN: Assicurati che la tua rete domestica sia attiva e che la password sia correttamente inserita.
- Controlla la potenza del segnale: Il robot necessita di una copertura di rete stabile nella sua posizione. Se necessario, posiziona la stazione base più vicino al router.
- Riavvia il router: Scollega il router dall'alimentazione per 30 secondi e prova di nuovo a stabilire la connessione.
- Configura nuovamente il WLAN: Elimina la configurazione salvata sul robot e abbina nuovamente il dispositivo tramite l'app MyKobold.
Note importanti
- Il VR7 supporta esclusivamente reti a 2,4 GHz.
- Le reti WLAN guest o enterprise non sono supportate.
- Dopo una modifica della password nel router, la connessione deve essere configurata nuovamente.