Risolvere i problemi di connettività durante l'accoppiamento del VR7È possibile che durante l'accoppiamento del VR7 venga visualizzato il messaggio di errore "Robot not found". Questo può avere varie cause, ma nella maggior parte dei casi è dovuto a problemi di connettività. Per assicurarsi che il VR7 sia pronto a connettersi al dispositivo, è necessario attivare la WLAN.
Per attivare o disattivare la WLAN, premere uno dei due pulsanti di selezione sul VR7 finché il simbolo WLAN non lampeggia in bianco. Dopo 3 secondi, la selezione sarà confermata automaticamente e il LED WLAN si accenderà di verde o si spegnerà.
Tuttavia, se viene visualizzato il messaggio "Attivare Bluetooth® e riprovare", è necessario attivare il Bluetooth sullo smartphone o sul tablet per eseguire il processo di accoppiamento. A tal fine, accedere al menu delle impostazioni nell'angolo superiore destro o inferiore del dispositivo (la posizione del menu può variare a seconda del sistema operativo) e attivare il Bluetooth. Quindi provare a eseguire nuovamente il processo di accoppiamento.
È inoltre importante assicurarsi di premere correttamente i due pulsanti di funzione del VR7s. Se si premono i pulsanti troppo brevemente (meno di tre secondi) o troppo a lungo (più di otto secondi), o se non si premono contemporaneamente, si possono verificare problemi di connessione.
Se si sono seguiti attentamente tutti i passaggi e si riscontrano ancora problemi nel collegare il VR7 al dispositivo, contattare il servizio clienti.