Quali sono i tipi di abbonamento disponibili
1. Nel momento in cui ti registri su Cookidoo®, ricevi un abbonamento di prova gratuito di 30 giorni con accesso libero a tutti i contenuti di Cookidoo®. L’abbonamento di prova termina automaticamente e non occorre annullarlo.
2. Quando attivi una nuova Cook-Key® nel tuo account Cookidoo®, o quando accedi per la prima volta con il tuo profilo Cookidoo® sul tuo nuovo TM6, ricevi un abbonamento di prova gratuito di 3 mesi con accesso libero a tutti i contenuti di Cookidoo®. L’attivazione di una Cook-Key® o di un TM6 di seconda mano non dà accesso all’abbonamento di prova di tre mesi, che può essere usato una sola volta dal proprietario originale del dispositivo. Gli abbonamenti di prova non vengono forniti automaticamente con l’acquisto del prodotto, ma devono essere attivati. Entrambi terminano automaticamente e non occorre annullarli.
3. Una volta terminato l’abbonamento di prova, potrai continuare ad accedere a Cookidoo® acquistando un abbonamento annuale. È sufficiente fare clic sul pulsante "Abbonati" nel tuo account. Il rinnovo dell’abbonamento avviene automaticamente dal tuo conto PayPal o dalla carta di credito registrata alla voce Account/Abbonamento/Metodo di pagamento.
Poco prima della scadenza dell’abbonamento di prova, al momento del rinnovo dell’abbonamento annuale o in caso di problemi con il rinnovo, Cookidoo® invia alcuni pratici promemoria via e-mail. Per continuare a utilizzare Cookidoo®, seleziona l’opzione "Rinnova ora Cookidoo®". Oppure verifica la data di scadenza del tuo abbonamento alle voci Profilo/Il Mio Abbonamento.
Ogni volta che attivi un abbonamento di prova o acquisti un abbonamento annuale, l’abbonamento avrà inizio dopo la fine di quello precedente.
Rinnovo dell’abbonamento
Il rinnovo dell’abbonamento è previsto soltanto per l’abbonamento annuale. Gli abbonamenti di prova di 30 giorni o di 3 mesi terminano automaticamente.
Se l’abbonamento annuale non viene annullato, allo scadere dei 12 mesi verrà automaticamente rinnovato utilizzando il metodo di pagamento che hai salvato nel tuo account quando hai acquistato l’abbonamento per la prima volta.
Prima del rinnovo dell’abbonamento, riceverai una comunicazione per e-mail in modo da avere la possibilità di annullarlo.
Annullamento dei diversi tipi di abbonamento/Diritto di recesso
Per gli abbonamenti annuali, avete il diritto di annullare il contratto entro 14 giorni dall'acquisto iniziale o dalla firma del contratto. Questo diritto non si applica a un abbonamento già rinnovato, poiché il contratto iniziale è stato firmato almeno 12 mesi prima. La proroga del rinnovo automatico è semplicemente un pagamento per il periodo successivo e riguarda il contratto firmato almeno 12 mesi prima.
Se si desidera esercitare il diritto di recesso, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo associato al proprio account Cookidoo. In questo caso, vi rimborseremo il costo dell'abbonamento.
È possibile annullare l'abbonamento annuale in qualsiasi momento durante il periodo di abbonamento tramite il proprio account Cookidoo sul sito web. È sufficiente cliccare sul pulsante “Annulla il mio contratto di abbonamento” nelle impostazioni dell'account. L'abbonamento scadrà alla fine del periodo di 12 mesi e non verrà rinnovato. Non è previsto alcun rimborso.
Che succede al mio profilo e alle mie ricette quando il mio abbonamento scade
Una volta scaduto l’abbonamento, la tue ricette salvate nei Segnalibri e in I Miei Elenchi Ricette rimarranno sul tuo profilo Cookidoo® anche dopo la scadenza dell'abbonamento. Tutte le altre ricette disponibili solo durante il periodo di abbonamento compariranno in grigio/verranno disattivate e non saranno più accessibili.
Con abbonamento scaduto, saranno sempre visibile le Collection precedentemente acquistate, i ricettari base e le stick attivate in passato nella sezione Collection Acquistate.
Dopo la scadenza dell'abbonamento annuale, hai la possibilità di cucinare altre 50 ricette di cucina guidata con il tuo Thermomix®. Dopodiché potrai navigare nel portale, ma non potrai più utilizzare le funzioni di Guided Cooking o leggere i passi delle ricette.