Informazioni importanti sul tuo account Cookidoo®
Per utilizzare Cookidoo® è necessario un indirizzo e-mail valido. Fai attenzione alla corretta scrittura, poiché Cookidoo® riconosce esclusivamente l’indirizzo che hai fornito durante la registrazione. Questo articolo riassume le informazioni più importanti su login, gestione e-mail e impostazioni del paese.
Login e registrazione
Per registrarti su Cookidoo® è necessario un indirizzo e-mail. Cookidoo® riconosce solo la scrittura che hai indicato durante la registrazione.
Esempio: se ti sei registrato con xyz@googlemail.com, Cookidoo® non riconosce xyz@gmail.com come nome utente.
Altre informazioni importanti:
- Cookidoo®, Thermomix® Welt e la piattaforma delle ricette sono piattaforme separate con profili distinti – non confonderle.
- Apri sempre il sito web di Cookidoo® in una finestra del browser, non tramite la ricerca Google.
- Se hai dimenticato la password, utilizza la funzione «Password dimenticata».
- Se sei registrato con più indirizzi e-mail su Cookidoo®, puoi ignorare o eliminare quelli non più necessari.
Modificare l’indirizzo e-mail
Puoi modificare il tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento nel tuo profilo Cookidoo®:
Visualizzazione su PC / tablet:
- Accedi su www.cookidoo.ch.
- Clicca in alto a destra su Profilo.
- Seleziona Account → Impostazioni account → Modifica indirizzo e-mail.
- Inserisci il nuovo indirizzo e-mail e salva la modifica.
- Conferma il nuovo indirizzo tramite il link nella e-mail di conferma.
Visualizzazione su smartphone:
- Accedi su www.cookidoo.ch.
- Clicca in alto a sinistra su Menu.
- Seleziona Account → clicca sulla freccia accanto a Abbonamento Cookidoo® → Impostazioni account → Modifica indirizzo e-mail.
- Inserisci il nuovo indirizzo e-mail e salva la modifica.
- Conferma il nuovo indirizzo tramite il link nella e-mail di conferma.
Modificare il paese di residenza
Purtroppo, per motivi tecnici non è possibile modificare il paese del tuo account esistente. Ti offriamo però le seguenti opzioni per risolvere al meglio la situazione.
Mantenere l’account esistente:
Puoi mantenere il tuo account attuale anche se registrato in un altro paese. Tieni presente che per domande relative al tuo account o abbonamento devi rivolgerti al servizio clienti del paese in cui il tuo account è registrato.
Cancellazione e nuova registrazione:
Puoi cancellare il tuo account esistente e registrarti nuovamente in Svizzera con lo stesso indirizzo e-mail dopo tre giorni. Tieni presente che in questo modo verranno cancellate tutte le ricette che hai salvato o creato.
Registrazione con un nuovo indirizzo e-mail:
In alternativa, puoi creare un nuovo account in Svizzera utilizzando un indirizzo e-mail diverso.