Di seguito sono riportate le impostazioni consigliate per il modem/router che devono essere rispettate affinché il Thermomix® si colleghi correttamente alla rete wireless:
- Router WLAN con i seguenti requisiti tecnici:
- Wi-Fi 802.11 b / g / n
- banda di frequenza 2,4 GHz o 5,2 GHz
- crittografia WEP, WPA o WPA2 (non WPA2 Enterprise)
- Non sono supportate le connessioni tramite server proxy o le impostazioni IP/DNS manuali (solo tramite DHCP).
- Per il trasferimento dei dati è necessaria una connessione a Internet; per ottenere le migliori prestazioni si consiglia una velocità di download di almeno 128 Kbit/s.
Se si continuano a riscontrare problemi di connessione del Thermomix® alla rete wireless, contattare il proprio ISP per verificare che siano stati rispettati i requisiti tecnici e di router di cui sopra. Quando si contatta il proprio ISP per impostare una connessione diretta tra il dispositivo e la piattaforma Cookidoo® , potrebbe essere necessario inserire l'indirizzo MAC del dispositivo Thermomix® (impostazioni-> versione e aggiornamenti).
Verificare inoltre che il router utilizzi il protocollo IPv6. L'IPv6 non è attualmente supportato dal Thermomix® TM6. In questo caso, è necessario modificare le impostazioni IPv6 in IPv4.
Per verificarlo, aprire https://www.showmyip.com/ da un dispositivo anch'esso collegato al router.