Se Thermomix® non legge la Thermomix® Stick ti suggeriamo prima di tutto di controllare che i contatti della Thermomix® Stick e quelli dell’apparecchio siano puliti e asciutti.
Inoltre, è possibile provare a riavviare Thermomix® TM5 (spegnerlo, attendere alcuni secondi e riaccenderlo) per assicurarsi che non si sia verificato un disguido temporaneo. Una volta che avrai ricollegato la Thermomix® Stick, il riconoscimento dovrebbe avvenire dopo alcuni secondi.
Il problema non è ancora risolto?
Se hai un'altra Thermomix® Stick, provala con lo stesso procedimento.
Se la seconda Thermomix® Stick funziona, significa che il chip iniziale è danneggiato e deve essere cambiato.
Suggerimento: provare a pulire i perni di connessione Thermomix® TM5 e la Thermomix® Stick con cotone morbido e alcool.
In questo modo, tutta la polvere e le altre particelle saranno pulite dalle connessioni, assicurando una migliore connettività.
Se ciò non accade ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti.