Dans votre profil Cookidoo®, vous gérez votre inscription, votre adresse e-mail et votre pays de résidence. Pour vous inscrire sur Cookidoo®, vous avez besoin de votre adresse e-mail. Si vous ne savez pas quel portail est adapté à votre pays, l'article Trouver le bon portail peut vous aider.
Comment puis-je m’inscrire ?
Pour vous inscrire sur Cookidoo®, vous avez besoin de votre adresse e-mail. Voici la procédure :
- Ouvrez le site Cookidoo® directement dans le navigateur (pas via une recherche Google).
- Sélectionnez votre pays de résidence.
- Acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité.
- Complétez l’inscription.
Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation. Si vous ne le recevez pas, vérifiez votre dossier spam.
Remarque : Cookidoo® reconnaît uniquement l’adresse e-mail dans la forme que vous avez utilisée lors de l’inscription. Une personne inscrite avec xyz@googlemail.com ne peut pas se connecter avec xyz@gmail.com.
Autres sites web Vorwerk
Thermomix® Welt, Thermomix® Rezeptwelt et Cookidoo® sont des sites distincts avec leurs propres identifiants. Vos identifiants Cookidoo® ne sont pas valables pour les autres plateformes Vorwerk.
Modifier l’adresse e-mail
Vous pouvez modifier votre adresse e-mail à tout moment dans votre profil Cookidoo® :
Vue sur PC / tablette :
- Connectez-vous sur www.cookidoo.ch.
- Cliquez sur Profil en haut à droite.
- Sélectionnez Compte → Paramètres du compte → Modifier l’adresse e-mail.
- Saisissez la nouvelle adresse e-mail et enregistrez la modification.
- Confirmez la nouvelle adresse via le lien dans l’e-mail de confirmation.
Vue sur smartphone :
- Connectez-vous sur www.cookidoo.ch.
- Cliquez sur Menu en haut à gauche.
- Sélectionnez Compte → cliquez sur la flèche à côté de Cookidoo® Abonnement → Paramètres du compte → Modifier l’adresse e-mail.
- Saisissez la nouvelle adresse e-mail et enregistrez la modification.
- Confirmez la nouvelle adresse via le lien dans l’e-mail de confirmation.
Modifier le pays de résidence
Pour des raisons techniques, il n’est malheureusement pas possible de changer le pays de votre compte existant. Nous souhaitons toutefois vous proposer les options suivantes afin de résoudre au mieux la situation :
Conserver le compte existant :
Vous pouvez conserver votre compte actuel, même s’il est enregistré dans un autre pays. Veuillez noter que pour toute question concernant votre compte ou abonnement, vous devrez contacter le service client du pays où votre compte est enregistré.
Suppression et nouvelle inscription :
Vous avez la possibilité de supprimer votre compte existant et de vous réinscrire en Suisse avec la même adresse e-mail après trois jours. Veuillez noter que toutes les recettes que vous avez sauvegardées et créées seront supprimées.
Inscription avec une nouvelle adresse e-mail :
Alternativement, vous pouvez créer un nouveau compte en Suisse en utilisant une autre adresse e-mail.