Pour le paiement de votre abonnement Cookidoo®, vous pouvez utiliser une carte de crédit ou PayPal. Une carte de débit ou une carte prépayée n’est pas acceptée. Pour le paiement par carte de crédit, 3D Secure doit être activé auprès de votre banque – sinon le paiement sera refusé.
Modes de paiement
Vous pouvez payer votre abonnement Cookidoo® avec les moyens de paiement suivants :
- Carte de crédit (3D Secure doit être activé auprès de votre banque)
- PayPal
Remarque : Les cartes de débit et les cartes prépayées ne sont pas prises en charge.
Mettre à jour le mode de paiement
Si votre carte de crédit expire avant le prochain paiement, vous serez informé par e-mail à temps. Voici comment mettre à jour votre mode de paiement :
- Ouvrez le site web Cookidoo® et connectez-vous.
- Cliquez sur Profil → Compte (sur PC ou tablette).
- Sur smartphone, sélectionnez d'abord Menu puis Compte.
- Cliquez sur « Mettre à jour le mode de paiement » et suivez les instructions.
Supprimer les données de paiement
Si vous souhaitez supprimer vos données de paiement, veuillez d’abord résilier votre abonnement. Ensuite, soumettez votre demande via notre formulaire de contact – en indiquant l’adresse e-mail de votre compte Cookidoo®.
Votre compte reste utilisable après la résiliation jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours.
3D Secure pour les cartes de crédit
Qu’est-ce que 3D Secure ? 3D Secure est une fonction de sécurité pour les paiements par carte de crédit, fournie par votre banque.
Pourquoi est-elle nécessaire ? Sans 3D Secure actif, votre paiement sur Cookidoo® sera refusé.
Que faire si 3D Secure n’est pas actif ? Veuillez contacter directement votre banque ou votre société de carte de crédit pour activer 3D Secure.