Si ton Thermomix ® TM5 ne peut pas lire la clé recettes, vérifie d’abord que le Thermomix ® et la zone de contact de la clé soient propres et secs. Reconnecter la clé recette sur l'appareil, qui doit la reconnaître au bout de quelques secondes.
Si cela ne fonctionne pas :
Êteins et débranches ton Thermomix ® TM5. Retires la clé.
Redémarres l'appareil et essayes avec une autre clé recettes (si tu possédes plusieurs clés => faites le même test avec toutes tes clés)
Conseil : essayes de nettoyer les broches de connexion du Thermomix® TM5 et la puce de recette avec un chiffon doux.
Ainsi, toute la poussière et les autres particules seront éliminées des connexions, ce qui assurera une meilleure connectivité.
Si le dysfonctionnement persiste avec une clé, mais fonctionne avec une ou d'autres clés => la clé défectueuse doit être remplacée.
Si ces conseils ne te as pas aidé, contacte le service clientèle.