Wenn Ihr Thermomix TM7 mit dem WLAN verbunden ist, aber keine Verbindung zu Cookidoo herstellt oder die Fehlercodes 624 bzw. 625 anzeigt, liegt die Ursache häufig an der automatischen Netzwerkkonfiguration. Die Lösung: Stellen Sie das Internetprotokoll manuell auf IPv4 um.
Ursache
Die Fehlercodes 624 und 625 treten auf, wenn der Thermomix TM7 versucht, Cookidoo über IPv6 zu erreichen, das Netzwerk aber keine kompatible Verbindung aufbauen kann. Das manuelle Umstellen auf IPv4 behebt dieses Problem in den meisten Fällen sofort.
Lösung: Internetprotokoll auf IPv4 umstellen
- Öffnen Sie auf Ihrem Thermomix TM7 die Einstellungen.
- Wählen Sie WLAN.
- Tippen Sie auf Ihr aktives WLAN-Netzwerk.
- Ändern Sie das Internetprotokoll von «Automatisch» auf «nur IPv4».
- Bestätigen Sie die Einstellung.
Die Verbindung zu Cookidoo sollte danach wiederhergestellt sein.
Häufige Fragen
Was bedeuten die Fehlercodes 624 und 625? Diese Fehlercodes weisen auf ein Verbindungsproblem mit dem Cookidoo-Server hin. Die Ursache ist meist eine Inkompatibilität mit IPv6 in Ihrem Heimnetzwerk.
Was kann ich tun, wenn das Problem weiterhin besteht? Starten Sie Ihren Router und den Thermomix TM7 neu und wiederholen Sie die Schritte oben.