Für die Bezahlung Ihres Cookidoo®-Abonnements stehen Ihnen Kreditkarte und PayPal zur Verfügung. Eine Debit- oder Prepaid-Kreditkarte wird nicht akzeptiert. Für die Zahlung per Kreditkarte muss 3D Secure bei Ihrer Bank aktiviert sein – andernfalls wird die Zahlung abgelehnt.
Zahlungsarten
Ihr Cookidoo®-Abonnement können Sie mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:
- Kreditkarte (3D Secure muss bei Ihrer Bank aktiviert sein)
- PayPal
Hinweis: Debit- und Prepaid-Kreditkarten werden nicht unterstützt.
Zahlungsart aktualisieren
Falls Ihre Kreditkarte vor der nächsten Zahlung abläuft, werden Sie rechtzeitig per E-Mail informiert. So können Sie Ihre Zahlungsart aktualisieren:
- Öffnen Sie die Cookidoo®-Webseite und melden Sie sich an.
- Klicken Sie auf Profil → Konto (am PC oder Tablet).
- Auf dem Smartphone wählen Sie zuerst Menü und dann Konto.
- Klicken Sie auf „Zahlungsart aktualisieren" und folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Zahlungsdaten löschen
Wenn Sie Ihre Zahlungsdaten löschen möchten, kündigen Sie bitte zuerst Ihr Abonnement. Anschliessend reichen Sie Ihre Anfrage über unser Kontaktformular ein – geben Sie dabei die E-Mail-Adresse Ihres Cookidoo®-Kontos an.
Ihr Konto bleibt nach der Kündigung bis zum Ende der laufenden Abonnement-Periode nutzbar.
3D Secure für Kreditkarten
Was ist 3D Secure? 3D Secure ist eine Sicherheitsfunktion für Kreditkartenzahlungen, die von Ihrer Bank bereitgestellt wird.
Warum wird sie benötigt? Ohne aktives 3D Secure wird Ihre Zahlung auf Cookidoo® abgelehnt.
Was tun, wenn 3D Secure nicht aktiv ist? Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen, um 3D Secure zu aktivieren.