Wichtige Hinweise zu Ihrem Cookidoo® Konto
Für die Nutzung von Cookidoo® benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse. Achten Sie auf die exakte Schreibweise, da Cookidoo® ausschliesslich jene Adresse erkennt, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Dieser Artikel fasst die wichtigsten Hinweise zu Login, E-Mail-Verwaltung und Ländereinstellungen zusammen.
Login & Registrierung
Für die Registrierung auf Cookidoo® ist eine E-Mail-Adresse erforderlich. Cookidoo® erkennt nur die Schreibweise, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.
Beispiel: Wenn Sie sich mit xyz@googlemail.com registriert haben, erkennt Cookidoo® xyz@gmail.com nicht als Benutzernamen.
Weitere wichtige Hinweise:
- Cookidoo®, die Thermomix® Welt und die Rezeptwelt sind separate Plattformen mit jeweils eigenen Profilen – bitte nicht verwechseln.
- Öffnen Sie die Cookidoo® Website stets in einem Browser-Fenster, nicht über die Google-Suche.
- Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen".
- Wenn Sie auf Cookidoo® mit mehreren E-Mail-Adressen registriert sind, können Sie nicht mehr benötigte Adressen ignorieren oder löschen.
E-Mail-Adresse ändern
Sie können Ihre E-Mail-Adresse jederzeit in Ihrem Cookidoo® Profil ändern:
Ansicht bei PC / Tablet:
- Melden Sie sich bei www.cookidoo.ch an.
- Klicken Sie oben rechts auf Profil.
- Wählen Sie Konto → Konto Einstellung → E-Mail-Adresse ändern.
- Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein und speichern Sie die Änderung.
- Bestätigen Sie die neue Adresse über den Link in der Bestätigungs-E-Mail.
Ansicht beim Smartphone:
- Melden Sie sich bei www.cookidoo.ch an.
- Klicken Sie oben links auf Menü.
- Wählen Sie Konto → auf Pfeil klicken bei Cookidoo® Abo klicken → Kontoeinstellungen → E-Mail-Adresse ändern.
- Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein und speichern Sie die Änderung.
- Bestätigen Sie die neue Adresse über den Link in der Bestätigungs-E-Mail.
Wohnsitzland ändern
Leider ist es aus technischen Gründen nicht möglich, das Land Ihres bestehenden Kontos zu ändern. Wir möchten Ihnen jedoch folgende Optionen anbieten, um die Situation bestmöglich zu lösen.
Beibehaltung des bestehenden Kontos:
Sie können Ihr aktuelles Konto behalten, auch wenn es in einem anderen Land registriert ist. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei Fragen zu Ihrem Konto oder Abonnement an den Kundenservice des Landes wenden müssen, in dem Ihr Konto registriert ist.
Löschung und Neuregistrierung:
Sie haben die Möglichkeit, Ihr bestehendes Konto zu löschen und sich nach drei Tagen mit derselben E-Mail-Adresse in der Schweiz erneut zu registrieren. Bitte beachten Sie, dass dabei alle Rezepte, die Sie gespeichert und erstellt haben, gelöscht werden.
Registrierung mit einer neuen E-Mail-Adresse:
Alternativ können Sie ein neues Konto in der Schweiz erstellen, indem Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden.