Die Verbindung der App mit den VR200 und den VR300 Saugrobotern erfolgt über eine von Vorwerk International betriebene Serverinfrastruktur. Nachdem Sie Ihren Account erfolgreich mit Ihrem VR200/VR300 verbunden haben, wird der Kobold Saugroboter per Internet automatisch auf die korrekte Uhrzeit und Ihre aktuelle Zeitzone eingestellt. Aus technischen Gründen (z. B. Verbindung mit der App) werden folgende Daten an Vorwerk International übertragen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, zugreifendes Gerät, Land des Wohnsitzes, Sprache sowie eine Benachrichtigung, ob der Zugriff erfolgreich war.
Nachdem der Saugroboter mit der App verbunden wurde, können die Reinigungsprogramme „Alle Räume“, „Spot-Reinigung“ sowie die manuelle Reinigung über die App gesteuert werden. Nutzen Sie die App, um einen Zeitplan für die Reinigung zu erstellen. Die jeweiligen Daten (Kontrollbefehle, Zeitplan) werden von den Servern von Vorwerk International übertragen. Fehler, Crash-Logs und Statistiken werden anonymisiert an Vorwerk International übermittelt. Die Übermittlung dieser Daten wird für das Troubleshooting und die Produktverbesserung verwendet.