Wenn Dein Thermomix® TM5 den Rezept-Chip nicht lesen kann oder wenn Dein Thermomix® TM5 die Verbindung zum Rezept-Chip verloren hat, solltest Du zunächst prüften, ob der Thermomix® sowie die Kontakte des Rezept-Chips sauber und trocken sind.
Darüber hinaus sollte der TM5 ausgeschaltet und nach 2 bis 3 Sekunden neu gestartet werden, bevor Du den Rezeptchip erneut an das Gerät anlegst. Allenfalls hilft es den TM5 jeweils für einige Minuten auszustecken.
Wird der Rezept-Chip anschließend erneut mit dem TM5 verbunden, sollte er nach einigen Sekunden erkannt werden.
Besteht das Problem weiterhin?
Dann probiere bitte einen anderen Rezeptchip an Deinem TM5 aus. Sollte dieser funktionieren, liegt es nahe, dass der ursprüngliche Chip defekt ist.
Tipp: Versuche, die Anschlussstifte am Thermomix® TM5 und den Rezept-Chip mit weicher Baumwolle und Alkohol zu reinigen.
Dadurch werden die Anschlüsse von Staub und anderen Partikeln befreit, was eine bessere Verbindung gewährleistet.
Sollten dir diese Hinweise nicht geholfen haben, wenden dich bitte an den Kundenservice.