Le robot aspirateur dispose de deux capteurs spécifiques qui lui permettent de reconnaître la bande magnétique. Le robot peut toutefois franchir la bande pour diverses raisons :
Cas 1 : La bande magnétique a été partagée en plusieurs parties trop petites. L’aspirateur peut alors déplacer la bande magnétique, notamment sur les sols durs glissants. Recommandation : sur les sols glissants, n’hésitez pas à fixer un antidérapant double-face sous la bande magnétique.
Cas 2 : La bande magnétique se trouve sous un tapis. Si le tapis est trop épais, l’écart entre la bande magnétique et les capteurs de l’aspirateur empêche ce dernier de détecter la bande. Recommandation : Dans ce cas, il convient de placer la bande magnétique au bord du tapis afin que le robot la détecte.
Si votre robot aspirateur franchit tout de même les bandes magnétiques après ces manipulations, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service de la Relation Clients.